聚享游「闲鱼优品」正式上线二手交易中平台将更重要
栏目:公司动态 发布时间:2023-08-27
 聚享游聚享游从3C切入并在未来拓展到奢侈品、图书等不同品类,闲鱼正在进行打破C2C局限、强化平台价值的新探索。  1月3日,阿里巴巴旗下闲置交易平台闲鱼宣布正式上线「闲鱼优品」频道,帮助品牌和商家处理和整合闲置资源,目前主营3C产品,包括手机、数码、大小家电等多个类目。未来还将拓展奢侈品、图书等不同品类。  据闲鱼运营总监石坚介绍,闲鱼优品提供品牌自营及授权的官方闲置、品质二手、样品旧款等类型

  聚享游聚享游从3C切入并在未来拓展到奢侈品、图书等不同品类,闲鱼正在进行打破C2C局限、强化平台价值的新探索。

  1月3日,阿里巴巴旗下闲置交易平台闲鱼宣布正式上线「闲鱼优品」频道,帮助品牌和商家处理和整合闲置资源,目前主营3C产品,包括手机、数码、大小家电等多个类目。未来还将拓展奢侈品、图书等不同品类。

  据闲鱼运营总监石坚介绍,闲鱼优品提供品牌自营及授权的官方闲置、品质二手、样品旧款等类型商品。目前已有包括戴尔、TCL、ThinkPad、机械革命、长虹等在内的数十家品牌商与闲鱼达成了合作意向。

  「闲鱼优品」引进品牌商家、强化平台介入,显著区别于闲鱼一贯强调「社区感」的C2C模式。

  据悉,2018年9月发布的《“闲鱼优品”市场管理规范》已明确规定了优品体系的入驻商家必须是企业,且为一般纳税人,并需要缴纳相关费用和保证金。商家根据不同店铺类型提交资质备案并设定店铺名。一系列规定都意在降低不确定因素,让交易过程更加规范。

  此举也符合二手交易市场发展的趋势。数据显示截至2017年底,我国闲置物品交易规模已达5000亿元,并以每年30%以上的速度增长,预计到2020年可以达到1万亿元。但在迅速发展的过程中,二手电商鱼龙混杂、交易效率低的现状也亟待改善。

  最初为完善阿里系电商交易闭环而诞生的闲鱼也受困于此。混乱、信息不透明、服务过程无标准、售后服务无保障让闲鱼受到不少的诟病。在二手交易更要求透明、高效与规范的当下,加上拍拍、转转等不同平台的竞争,「闲鱼优品」的上线将为闲鱼带来更多的改变。

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  3C数码产品二手交易一直保持活跃。根据知名数据机构GFK发布的报告显示,2017年技术消费品整体市场预计达到2.158万亿元,即使以5%的官方闲置体量来进行估算,这也是一个千亿级别的蓝海市场。

  石坚透露,闲鱼优品的品类首先从3C数码和家电出发,逐渐拓展至珠宝手表、图书乐器、奢侈品等类目。

  闲鱼优品首期将3C品类作为切入口,主要基于市场供需不平衡,以及消费趋势变迁的考虑。

  一方面,对于企业来说,随着技术日趋成熟,3C数码产品的迭代出新频率不断上涨,企业产品资源闲置的问题日渐凸显,对资金链造成压力,因此,类似奥特莱斯这样的“官闲”产品售卖逐渐成为企业销售的重要渠道之一。

  另一方面,对希望在C2C模式之外强化运营能力和平台价值的闲鱼来说,3C品类是比较好的练手方式。数码产品的二手认定标准相对完善,闲鱼规定所有上线闲鱼优品的商品,都要通过平台32道检测鉴定,所有商品的售后,都享受7天无理由退换、30天包换、180天质保的服务。这有助于改变以往数码闲置商品交易过程中环节多、不透明等问题,也打消用户心中的顾虑。

  事实上,在闲鱼采用这种模式之前,依托于微信生态、致力于为企业“清库存”的「爱库存」已经在一定程度上证明了S2b2c模式行之有效,据了解,爱库存在上游打通品牌方的库存API、为品牌方优化库存管理,在下游服务职业分销商,既保证正品货源,又具备高性价比。

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  在未来体量可达万亿的二手交易市场中,闲鱼优品依托淘宝和闲鱼两大平台的流量与资源导入,从3C品类切入增强平台介入程度,有助于拉拢到更多优质的品牌商填充货源,逐步增加平台在交易中的影响力和作用。

  纵观闲鱼的发展历史,从跳蚤街到淘宝二手,再到闲鱼优品——闲鱼的二手生意从最初的C2C闲置交易,发展到了C2B+C2C模式结合,这些都是闲鱼成长线上的重大变化。

  在平台和品牌双渠道的支持下,消费售后服务体验升级,用户权益得到保障。石坚说,“这是我们给消费者的承诺,也是我们不可动摇的底线。”

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  信息不对称与缺少信用背书等问题,让二手交易过程需要更多的「正规军」与平台介入。

  传统的二手交易平台鱼龙混杂,个人交易门槛低,交易环节多低风险大,消费者权益缺乏有效保护。不仅如此,过往二手交易中,买卖双方始终存在“不信任感”,导致交易效率受损。因此,平台接入品牌商既能稳定货源,也能填补企业信用缺失的短板。

  事实上,闲鱼并不是第一家瞄准品牌商的平台。京东旗下的拍拍二手,由腾讯与58集团共同投资的转转,都有类似的二手交易业务。

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  京东是最早介入B端生意的平台。2017年末,京东拍拍二手宣布入局,将回收和优品业务放在个人闲置业务前面,这表明京东更重视C2B和B2C模式,做赚取差价的商城。运营一年后,拍拍二手总结出了一套自己的方法论,不仅成功复制了京东自营的经验,而且充分利用京东物流体系铸造了行业核心壁垒。

  转转也在腾讯与58集团的支持下逐步攻克难关。先是结合了微信社交与小程序,拓宽交易渠道,并让用户体量处于持续增量势头。紧接着又用微信钱包解决了用户支付的信任痛点。

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  而作为国内最大消费互联网企业的嫡系队伍,闲鱼同时拥有了阿里体系下的庞大用户群体、菜鸟物流网络、支付宝和蚂蚁信用体系,这是闲鱼优品在行业竞争中的独家优势。

  当下,二手电商企业经过野蛮生长阶段,各自摸索出了一套适用平台的玩法。以爱库存为代表的一批社交类新型电商也在不同维度上爆发。

  就目前已有的交易模式而言,闲鱼在卖方接入B端企业等一系列转变弥补了自身部分短板,提升了竞争力。但长期来看,在二手市场竞争日渐激烈的背景下,闲鱼还需在平台服务以及模式创新上做出更多探索。返回搜狐,查看更多