1.调研背景：相对于大家电来说，我国小家电市场正显示出方兴未艾的旺销态势。从一定程度上说，品类繁多的小家电已成为现代人生活的必需品。而一般小家电的使用寿命在5-6年，因此会有更多的人会面临小家电产品的更新换代。大学生作为其中购买力较强的团体之一，不仅自己会购买小家电，也会为家人购买或是提供建议，因此也是我们此次的主要调研对象。从发展趋势看，为同学日常生活带来极大便利的小家电会越来越火爆，需求量将持续增长，市场也将不断拓展。通过我们随机对本校大学生的非正式调研中发现：大部分大学生购买的小家电主要分为个人生活小家电产品和家居小家电产品。主要集中在购买吹风机、电动剃须刀、电动牙刷和电风扇、加湿器等方面。
2.调研目的及数据来源：为深入了解大学生购买小家电的渠道，小家电的选择、购买、使用及相关情况，了解大学生的切实需求。我们在做了一次小范围的口头非正式调研后，又进行了一次全校范围的随机正式调研。
3.预期调研结果：在此次随机调研的74位年龄在19-25岁的大学生中，有约50%的人选择在京东购买小家电。在所给题（如果让你选3件自己生活当中必不可少的小家电产品，你会选择哪三个呢？）给出的17项小家电中，大部分人会选择剃须刀、电吹风和电水壶。
1.在被调研的74人中，有25人选择偶尔网购，17人选择一般程度网购，27人选择经常网购。5人选择其他选项。从数据来看，大部分大学生都有网购的经历。大学生选择网购是因为网购节省时间和费用，操作也更加方便。而且，大学生这一未来的主要消费群体对网购的前景也十分看好，说明网购的市场对于大学生方面还有很大的开发潜力。（参考《大学生网络购物调研报告》）
2.在被调研的74人中，有20人选择京东作为网购平台，40人选择淘宝作为网购平台。仅有3人选择天猫作为网购平台。调查结果显示：品类多、价格便宜、物流快是大众选择网购平台时的主要考虑因素。(这是个动态图表就是复制不过来，第二个图是动态图表的样式。)
3.在43位不选择京东作为首选渠道的用户中，17人是因为价格贵、不稳定，15人是因为其他因素，0人是因为客服响应速度慢。
4.在是否平常给自己或家人购买小家电产品的调查中，如果产品样本足够，可以近似认为两者比例各占50%。
5.在问卷所列出的生活中不可缺少的17种小家电中，有44.59%，即33人选择了剃须刀。有40.54%，即30人选择了电吹风。有31.08%，即23人选择了电水壶。仅有13.5%，即10人选择按摩椅、面包机、扫地机器人等非大部分家庭常用的小家电。
6.在对31个选取吹风机进行调研的人中，更多的人倾向于使用的电吹风损坏或是搬家换新才更换电吹风。而选购时最关注的是电吹风的功能，性能更倾向于是否护发、速干。赠送洗护套装、造型梳子、功能风嘴更能让消费者产生购买的想法。最容易被接受的价格是50-200元。
(1).大学生选择网购渠道的主要考虑因素是此渠道品类是否齐全，价格是否合适、稳定，物流是否及时。
(2).大学生所了解小家电的渠道多集中在小红书、微博或是来自同学、朋友的推荐。
(3).大学生对小家电的需求范围有限，多集中在剃须刀、电吹风、电动牙刷等个人生活小家电产品类。在对本校学生进行的非正式调研中，我们发现有的小家电额定功率超过宿舍允许的额定功率，因此部分大学生不得不放弃购买某些功率较大的小家电。
(4).更多大学生购买小家电是因为原有小家电损坏需要换新。购买时关注的也多是实用性能、价格和质量。赠送能够增加小家电实用性的赠品会使大学生更想购买此种小家电。
(6).由于基本上大部分大学生的收入来源都是父母，所以相对其他群体而言，大学生购买小家电时存在随心性。
(7).在非正式调研中，我们发现有一些大学生是因为商品外观、价格优惠而一时冲动购买某件在自己生活中发挥不到作用的商品，这样就会产生退货的行为，影响产品销量和信誉度。
(1).适当增加小家电产品种类，调整、稳定价格，提升性价比，美化外观，保证小家电产品质量，完善后期保障服务。
(2).加大小家电品牌宣传力度，扩大影响。快速更新小家电的宣传方式，使宣传方案有针对性、全面性、趣味性。
(3).针对大学生这种购买力强的团体，，增加个人生活类小家电的产品种类。更大程度的提供优惠或赠送可增加商品实用性的赠品。也可实时推出优惠活动，间断推出锦鲤或抽奖活动，吸引大学生团体的关注，逐渐引导大学生购买小家电。
(4).改进小家电性能，在保证性能的基础上，调低小家电的额定功率，使之小于或等于学校规定的额定功率。
(5).由于某些大学生会因为小家电的外观优美或宣传引人一时兴起而产生购买的行为，之后又会选择退货。因此可以进一步开发，使小家电拥有多种不同功能。