家用电器投诉量占**位的仍然是手机。主要反映：一是商家退换货体制不好，出现问题商家不能及时换新货。二是售后服务乱收费，莫名其妙的安装费、开机费、上门费居高不下，且家电品牌之间收费差异较大。三是售后服务质量不高，尤其是空调销售旺季时，不能保证及时安装、维修。四是部分品牌小家电质量不稳定，容易产生安全事故。

　　在这些投诉中，在各家电正规卖场均能得到较好的解决。相反，部分消费者在流动摊贩或小家电公司购买的家电，或是购买不**的家电品牌，一旦出现质量和售后问题，将出现无人解决的尴尬局面。

　　因此市民在选择商家时，应尽量到正规家电卖场购物，在小家电公司购物时，要注意查看对方是否有厂家的授权书等证明材料。选购家电价格时，要注意查看商品是否全新，外观是否完好，有无划痕。同时，商品合格证、说明书、保修卡等相关凭证是否齐备，尤其要注意机身型号与外包装是否一致。

　　对于商家的家电促销，建议市民注意对比商品的质量和性能，不要一味追求低价格，要谨慎对待商家的宣传和承诺，选择完善的售后服务。市民付款后，不要忘记索要和留存正规的税务发票、保修卡等相关凭证，以便事后维权。

　　高端家电品牌AEG作为百年德系家电中的佼佼者，在品质方面的保障是毋庸置疑的，加上国内对高端家电的需求越来越大，使得AEG在众多国产电器品牌中脱颖而出，越来越..[详细]

　　本届世界杯开赛前，众多中国家电品牌掀起接二连三的“营销赛”也就不难理解了，如今大打营销牌的各大家电品牌是“名利双收”还是“赔本赚吆喝”呢?[详细]

　　在近日举办的2018年中国家电材料配件供应链营销年会上，中国家用电器服务维修协会发布数据显示，2017 年家电安装、维修、上门、零部件四项服务收入达 260..[详细]

　　放眼2018年，消费升级依然会是家电产业关注的焦点，品牌与消费者的关系将更紧密。不过，消费市场是现实和冷酷的。在对前景展望的同时，也需要有消费者真正“买账”..[详细]

　　上周一场来势汹汹的大雪天气给申城带来了不小的**，断崖式降温也使得家电市场各类取暖商品和空调等两季家电销售出现猛增，沪上三大家电卖场也乘势相继启动新一轮取暖..[详细]

　　现代家庭中家电品牌平均在4种左右，数量在10件以上。家电越来越多，带来更加方便舒适的生活。但是，家电维修常常让居民感到头痛。[详细]

　　家电超龄使用随时会出现电线绝缘老化而导致漏电、元件技术指标下降、有害物质泄漏和噪音增大等安全隐患。[详细]

　　中国家用电器服务维修协会统计数据显示，2015年家电后服务市场规模为2905亿元，预计2016年行业规模达4500亿元，到2020年市场规模将达万亿。前景可..[详细]

　　近期，家电产品成本大幅增加，包括原材料钢铁、煤炭，人工成本及物流成本都得到不同程度的提升。煤炭钢铁近期日涨幅达到百元，并且家电零件中所用的铜、铝等也全线上涨..[详细]

　　在不到两个月的时间里，苏宁分别和互联网界的大佬阿里以及地产界的大佬万达握手，与这两位业内的**企业建立了战略合作关系。苏宁电器作为一家涉猎互联网较早的传统厂..[详细]聚享游聚享游