购买家电，除了到商场、专卖店，如今又有新途径，浏览易趣、淘宝等网站，你就会发现，从平面电视到柜机空调，海尔、TCL、LG等知名家电品牌的产品非常丰富。而“国美”、“苏宁”等家电卖场也有专门的网站，可以在网上直接购买家电。
和以往一些经销商在网上代理销售产品不同，在5月份刚刚开张的“淘宝商城”，笔者发现了海尔、TCL、创维等知名家电品牌涉足直销的身影。在创维集团的淘宝旗舰直营店，彩电、电饭煲、电磁炉、DVD机等家电产品一应俱全。在海尔的淘宝直营店，一些型号的洗衣机、空调打出了十分诱人的价格，还有购家电送礼品活动。
网络版直营店也有各种促销活动，可由地区配送中心送货上门，提供发票，提供全国联保，有的还能提供大件家电银行分期付款服务。一些在网上直营店购买了产品的网友留言对送货服务表示满意。
此外，一些并不知名、又难以进入国美、苏宁等家电连锁销售网络的小型家电生产厂商，在网络交易平台上也十分活跃。“淘宝”有关负责人告诉笔者，有一部分家电企业专门为别人做贴牌，无法进入大的商场销售，但是可以利用网络这个低成本渠道打开新销路。
家电厂商通过网络直营店面对消费者，不仅可以省去因促销而带来的店面费用，还可以节省每年向连锁渠道交纳的10％左右的渠道费用。那么网上价格是否真的便宜呢？
在创维的淘宝店，一款37英寸的液晶彩电网络价格为13499元，声称比全国市场统一价便宜1500元。绍兴消费者小陈在网上查阅了华凌一款小冰箱的价格，发现网上报价比当地商场价格便宜100多元。
当笔者直接致电家电厂商询问价格优惠幅度时，他们却不愿意多谈价格，只表示会比市场价格优惠。创维的网络销售人员表示，网上销售是一种市场细分，专门针对一部分没空去商场看产品又习惯上网的人群。
淘宝的有关人士分析认为，来自国美、苏宁等家电零售巨头的压力，使得家电厂商的利润空间越来越小，家电企业意识到不能过度依赖零售商或经销商，于是想开辟一些新的途径。但是，毕竟传统渠道销售额巨大，他们又不愿意得罪家电零售巨头，因此直销的步子迈得格外谨慎。
笔者发现，“聪明”的家电厂商通过产品的“错位”来避免网络内外价格差异造成的麻烦，也就是说一些型号只在网上卖。比如，TCL就将一条与迪斯尼合作的生产线的产品“搬”到网上。
业内人士指出，目前电子商务还存在着信用不佳、支付安全难以保证、配送易出现失误等软肋，而且大部分家电厂商与家电连琐商之间存在着复杂的利益合作关系，许多老百姓对大件家电产品也还习惯于到商场进行“体验式”购买。在这些因素共同作用下，使得网络直销短期内难以替代传统渠道。（徐园 童心）
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