李一环老师讲课，不远千里来到我们五原三保家电这里。第一，我们学习到了老师讲的第一点有门店的五大系统门店手册门店讲步提高本部门业绩。1门店工作提炼标准-2门店讲师训练标准，3门店工作执行标准-4门店工作-检查标准5门店手册迭代标准。聚享游

　　点③然后，李老师用几分钟教会我们制作PPT，学会PPT以后对我们也是有非常必要的，让自己把销售中问题以及，归纳销售技巧总结探讨问题，先是我们小组共同探讨，销售流程，大家齐心协力，共同探讨出一个流程，制作，售前工作分类，售中进行分类，售后服务。制做完成后，使我们懂得了，售前的工作准备应该注意些什么，在集中有什么细节工作和售后服务，这样细节化让我们对销售流程过程中，第一步和第几步的销售应对些什么？不像是我们之前对客户，直白的回答，李老师说我们销售像是打乒乓球，有回有应，有回无应，要么成交，要未成交，让我们自已学会销售给客户垫底。比如看你就很专业，很少人会问道这个问题，看来您已对灶做过深入调查。等··········

　　让我们总结10点，使我们对顾空抛出的问题，有来有回，这样又可以提更更业绩。李老师还让我们自己小组亲自做了百问百答知道什么是问题，什么是导议？自己小组总结，归纳，自己提出相应的问题，我们来共同解答，→第一提向，垫底一体验，促成成交。

　　四步法。最后大家共同组织了三保销售体系流程，共享同制做探讨、总结售前准备，建立信任，了解需求：产品推荐，疑问简答，成交技巧，开单成交，发帖点评，售丘服务等九点。产品售后服务。最后今天的收获是非常多的我们学会了目标制作流程，希望明天可以更好的区学习，销售流程化的更多知识！

　　今天很高兴参加了公司给我们组织的这场来之不易的门店销售标准化流程服务，感谢领导给我们创进了这次学习的机会，让我们在学习中提升自己、做重销售。我们要做一行，爱一行做在何事情用心比什么都强，服务好每一位顾客，才是我们最大的宗告能征服入心明开仅是价格，而是品质能发展下去的永远不是运气而是专业。

　　今天的学习给我的感动就是我纪律，事先我们也没有过多的强调。过多的要求。但我们学习的氛围和纪律非常地好，所以一切意愿就是你愿意，李老师讲得这一系列的东西、从顾客用进店的开场，售前、售中、售后和百问百答的一套流程解决了顾客的问题，还有就像板块制作和APP制做是我平时都不接触得通过这次学习感觉到收获挺多时，聚享游同时需要学习的东西太多了，还有就是对于我们的销售流程，通过今天学习以后更加的巩固了我们平时所觉得销售技巧和服务售后的一些流程，让自己能更也的服务于客户.让客户满意购买。

　　在销售的过程中你要相信自己，对自己有信心，对自己的产品和公司要100%的相信,相信我们的产品能帮助顾客解决问题，我们要把所学到的结合实际落地拿到结果，反复执行，把一件事猜做到最好，发挥自己所擅长的领域，持续的叠加放大，把销售做到最好

　　总得来说，我今天学到的东西很多，在未来的几天我要以空的心态和老师学习更多的知识。最后也感谢老师辛苦的培训!

　　李一环认为连锁企业应该建立：门店运营管理手册，店长标准化手册，门店销售手册，门店百问百答话术手册，督导体系，以及门店人才训练体系